Gegevensbescherming

Laatste update: 28 augustus 2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe Curry Wolf Shop (de 'Website', 'wij', 'ons' of 'onze') persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u wolfshoppen.myshopify.com (de 'Website') bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier communiceert met ons met betrekking tot de website (samen de 'Diensten'). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen 'u' en 'uw' naar u als gebruiker van de diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld volgens dit privacybeleid.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de website publiceren, de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.

Zo verzamelen en gebruiken wij uw persoonsgegevens

Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen we informatie zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons interacteert.

Naast de hieronder gespecificeerde specifieke doeleinden, kunnen we de over u verzamelde informatie gebruiken om met u te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen, alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Het type persoonsgegevens dat we over u verzamelen, hangt af van hoe u met onze website omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term 'persoonlijke informatie' gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen beschreven.

Informatie die we direct van u verzamelen

Tot de informatie die u ons direct via onze diensten verstrekt, kan behoren:

Contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de accountbeveiliging.
Informatie over klantenservice inclusief de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de diensten.

Voor sommige functies van de diensten kan het nodig zijn dat u ons bepaalde informatie over uzelf direct verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken. Dit kan echter tot gevolg hebben dat u niet in staat bent deze functies te gebruiken of er toegang toe te krijgen.

Door ons verzamelde informatie over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot onze website en uw account en hoe u deze gebruikt, inclusief informatie over uw apparaat, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de diensten.

Van derden ontvangen informatie

Uiteindelijk kunnen we informatie over u ontvangen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals bijvoorbeeld:

Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (zoals bankrekening, credit- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om onze overeenkomst met u na te komen.
Wanneer u onze website bezoekt, e-mails opent of aanklikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software-ontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Websites en links van derden.

Zo gebruiken wij uw persoonlijke gegevens

Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het vergemakkelijken van retourzendingen en ruilingen, en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen met andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens in overeenstemming met zijn privacybeleid en beleid voor consumentengegevensbescherming.
Marketing en reclame. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten via e-mail, sms of post te versturen en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens inhouden om de diensten en advertenties op onze website en andere websites beter aan te passen. Als u in de EER woont, is de juridische basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten volgens Art. 6, lid 1 (f) AVG.
Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of de juiste maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest om gebruik te maken van de diensten en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountinloggegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met derden te delen. Als u denkt dat uw account gecompromitteerd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de juridische basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig Art. 6, lid 1 (f) AVG.
Communicatie met u en verbetering van de service. We gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit ligt in ons gerechtvaardigd belang om u te kunnen antwoorden, u effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, overeenkomstig Art. 6, lid 1 (f) AVG.

Koekjes

Hoeveel websites gebruiken cookies op onze website. Specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het aanbieden van onze winkel via Shopify kunt u vinden op https://www.shopify.com/legal/cookies (https://www.shopify.com/legal/cookies). We gebruiken cookies om onze website en onze diensten te bedienen en te verbeteren (inclusief het opslaan van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze website te gebruiken, om de diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies. U kunt uw browser echter zo instellen dat cookies verwijderd of geweigerd worden via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat we informatie aan derden, zoals onze reclamepartners, doorgeven.

Hoe we persoonsgegevens delen

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens voor het doel van contractuele nakoming, voor legitieme doeleinden en om andere redenen die onder dit privacybeleid vallen, aan derden verstrekken. Deze omstandigheden kunnen omvatten:

met aanbieders of andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
met zakelijke en marketingpartners om u diensten te leveren en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
Als u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden door te geven, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties, en dat met uw toestemming.
met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang, een succesvol bedrijf te runnen.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen (inclusief het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij maken het volgende openbaar: de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet onder „Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” en „Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken":

Categorieën van ontvangers

Identificatoren zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
Commerciële informatie zoals bestelinformatie, aankoopinformatie en klantenservice-informatie
Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens
Geolocatiegegevens, bijvoorbeeld locaties die worden bepaald via een IP-adres of andere technische middelen
Aanbieders en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en data-analyseproviders)
Zakelijke en marketingpartners
Filialen

Zonder uw toestemming of om conclusies te trekken over uw persoonlijke gegevens, zullen we deze niet gebruiken of openbaar maken.

Met uw toestemming verstrekken wij persoonsgegevens voor het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten als volgt.

Websites en links van derden

Onze website bevat mogelijk links naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links naar websites volgt die niet met ons zijn verbonden of door ons worden gecontroleerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere zakelijke voorwaarden controleren. Wij geven geen garantie en nemen geen verantwoordelijkheid voor de privacy of veiligheid van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan mogelijk ook worden bekeken door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder dat er beperkingen zijn met betrekking tot het gebruik door ons of derden. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert niet automatisch een goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals onthuld in de diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en vragen om verwijdering van deze gegevens.

Op het moment van inwerkingtreding van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals deze termen zijn gedefinieerd in het toepasselijke recht).

Veiligheid en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen 'perfecte beveiliging' kunnen garanderen. Bovendien kunnen de gegevens die u ons stuurt tijdens de overdracht mogelijk niet veilig zijn. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te verstrekken.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden alleen onder bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek binnen de wettelijk toegestane grenzen weigeren.

Recht op toegang/informatie: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken om de verwijdering van persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie: U heeft mogelijk het recht om correctie van onjuiste persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen te verzoeken.
Recht op overdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen en in bepaalde gevallen en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken om deze gegevens over te dragen aan derden.
Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, overdracht of gerichte reclame: U heeft mogelijk het recht om ons te instrueren uw persoonsgegevens niet te 'verkopen' of 'over te dragen' of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als 'gerichte reclame' volgens de toepasselijke privacywetgeving. Let op: Als u onze website bezoekt met een geactiveerd opt-outvoorkeursignaal 'Global Privacy Control', behandelen we dit afhankelijk van uw locatie automatisch als een verzoek om bezwaar te maken tegen de 'verkoop' of 'overdracht' van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken.
Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
Intrekking van de toestemming: Als wij afhankelijk zijn van uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
Recht op bezwaar: Als wij de verwerking van uw aanvraag weigeren, heeft u mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing. Dit kunt u doen door direct te reageren op onze afwijzing.
Beheer communicatievoorkeuren: We kunnen u mogelijk promotionele e-mails sturen en u kunt op elk moment afzien van het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt getoond. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds e-mails sturen zonder promotioneel doel, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze website of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.

We zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we inhoudelijk kunnen reageren op uw verzoek. Volgens de toepasselijke wetten kunt u een geautoriseerde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen voor het uitoefenen van uw rechten. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, moeten we bewijs ontvangen dat u hem hebt gemachtigd om namens u te handelen. Bovendien moeten we mogelijk uw identiteit rechtstreeks bij ons bevestigen. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk beantwoorden, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u afhankelijk van uw woonplaats mogelijk het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze beslissing door ons te contacteren via de onderstaande contactgegevens of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte (EER) vindt u hier (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members) een lijst van de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens mogelijk buiten het land overdragen, opslaan en verwerken waar u woont. Uw persoonlijke gegevens zullen ook worden verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonsgegevens naar landen buiten Europa overdragen, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de betreffende Britse autoriteit, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan of stuur een e-mail naar mw@curry-wolf.de of neem contact met ons op via Rankestraße 36, Berlijn, 10789, DE.

In de zin van de geldende privacywetgeving en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.