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退货权

消费者的撤销权

(消费者指的是以主要不是商业或自营职业活动为目的进行法律交易的自然人。)

撤销说明

撤销权利 您有权在签订合同后14天内无需说明理由撤销此合同。撤销期限为自合同生效之日起14天。

  • 在您或您指定的非承运人的第三方接收货物的那一天,如果您在同一订单中订购了一件或多件商品,并且这些商品是一起交付的;
  • 在您或您指定的第三方(不是承运人)接收最后货物的那一天,如果您在一次订单中订购了多件商品并且它们分开递送;

为了行使您的撤销权,您必须通过明确的声明(例如,通过邮寄信件或电子邮件)通知我们(Curry Wolf Berlin GmbH, Rankestrasse 36, 10789 Berlin, 电话号码:+493033937339, 电子邮件地址:info@curry-wolf.de)您决定撤销本合同。您可以使用随附的样本撤销表格,但不是必须的。为了保持撤销期限,您在撤销期限届满前发送关于行使撤销权的通知即可。

撤销的后果

如果您撤销本合同,我们将立即且最迟在收到您撤销本合同的通知之日起14天内,退还我们从您那里收到的所有付款,包括交付费用(除了由于您选择了一种非我们提供的最便宜的标准交付方式而产生的额外费用)。对于这次退款,我们将使用与您在原始交易中使用的相同支付方式,除非您明确同意了其他方式;在任何情况下,您都不会因为这次退款而被收取费用。

我们可以拒绝退款,直到我们收到了货物或者您提供了退货的证明,以较早的时间为准。

您必须在通知我们撤销本合同之日起不迟于14天内,将货物退回或交还给我们。如果您在14天期限届满前寄出货物,则视为期限已保持。

您需要承担退货的直接费用。

只有当货物的价值损失是由于检查货物的性质、特性和功能不必要的处理而造成的,您才需要负责该价值损失。

排除或灭失理由

在某些合同中,撤销权并不适用

  • 对于非预制的商品,其生产需要消费者进行个别选择或决定,或者明确针对消费者个人需求定制的商品;
  • 对于快速变质或者快速过期的商品的交付;
  • 关于交付在合同成立时已经商定价格的酒精饮料,但最早要在合同成立后30天才能交付,并且其现值受市场波动影响,而这些波动是企业家无法控制的;
  • 提供报纸、杂志或插图杂志的服务,但订阅合同除外。

在合同提前终止时,撤销权将失效

  • 对于交付的密封商品,如果出于健康保护或卫生原因不适合退回,且其密封在交付后被移除;
  • 如果货物在交付后由于其性质与其他货物不可分地混合在一起;
  • 在交付音频或视频录像或计算机软件的密封包装被拆封后。

范本撤销表格

(如果您想要撤销合同,请填写此表格并将其寄回。)

  • 柏林咖喱狼有限公司,Rankestrasse 36,10789柏林,电子邮箱地址:info@curry-wolf.de:
  • 特此我/我们(*)撤销我/我们(*)所订立的关于购买以下商品(*)/提供以下服务(*)的合同
  • 订购日期(*)/收货日期(*)
  • 消费者的姓名
  • 消费者的地址
  • 消费者签名(仅限于纸质通知)
  • 日期(*)划掉不适用的